Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller mellan kunden och WITAL AB (org. nr. 559468-6254), Fosievägen 29A, 214 31 Malmö, nedan kallat "Wital", "vi" eller "oss". Genom att beställa en tjänst eller skapa ett konto godkänner du dessa villkor.

Wital erbjuder 3D-utskrift, prototypframtagning och produktutveckling. Tjänsterna specificeras närmare i offert eller orderbekräftelse. Uppskattade leveranstider och tekniska specifikationer är vägledande och kan justeras efter material och komplexitet.

Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som bedöms olagliga, tekniskt omöjliga eller som strider mot våra åtaganden gentemot tredje part.

Du ansvarar för att uppgifter och 3D-filer som skickas till oss är korrekta och att du har rätt att använda materialet.

Priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat framgår. Fraktavgifter tillkommer enligt gällande prislista. Betalning sker enligt den metod som anges i orderbekräftelsen.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt ev. påminnelse- och inkassoavgifter.

Leverans sker vanligtvis via Postnord till den adress du angett. Angivna leveranstider är uppskattningar och börjar räknas från det att produktionen påbörjats. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör eller force majeure.

Risken för varan övergår till dig som kund vid utlämning till transportören, om du är näringsidkare, respektive vid mottagandet om du är konsument.

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller dock inte för produkter som tillverkats enligt dina egna specifikationer eller på annat sätt fått en tydlig personlig prägel — vilket omfattar de flesta 3D-utskrifter vi levererar.

För standardprodukter som inte är specialanpassade gäller ångerrätten och du står själv för returfrakten. Kontakta oss på info@wital.se för att utöva ångerrätten.

Kontrollera leveransen så snart du mottagit den. Eventuella fel eller skador ska reklameras utan dröjsmål, dock senast inom skälig tid (normalt inom två månader) från det att du upptäckt felet. Konsument har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Du behåller alla rättigheter till 3D-filer och designunderlag som du lämnar till oss. Genom att beställa intygar du att du har rätt att låta oss tillverka produkten och håller Wital skadeslöst vid eventuella anspråk från tredje part.

Allt innehåll på wital.se — texter, bilder och logotyp — tillhör Wital AB och får inte användas utan vårt skriftliga samtycke.

Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller följdskador. Vårt ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp du betalat för den aktuella ordern. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där tvingande lag anger annat.

Wital ansvarar inte för dröjsmål eller skada som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut, avbrott i allmänna kommunikationer, brand eller liknande händelser.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa villkor.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gällde vid tidpunkten för din beställning tillämpas på det avtalet. Den senaste versionen finns alltid publicerad här.

Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvist löses i första hand genom dialog. Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. I övrigt avgörs tvist av allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.